一． 搶修
服務項目 | 項目內容 | 服務承諾 |
24小時電力應急搶修 | 用電企業(yè)單位內，所使用的各類輸、配、變電電力設備的故障檢測、故障修復、隱患排除、應急供電方案、配件更換、修理等項目的電力搶修服務（包含：高、低壓開關柜、配電柜、電容柜、計量柜、變壓器、電線電纜、儀器儀表、綜合保護等設備） | ① 24小時提供故障搶修服務，一般情況下60分鐘內到達現(xiàn)場，2個小時內完成檢修，盡快恢復供電。 |
②經(jīng)我們提供更換的備品配件，均為公司批量采購產(chǎn)品，價格公道，來源正規(guī)，品質保證，可提供正規(guī)票據(jù)，并均含有一年質保期 | ||
③公司所有配件、輔料報價為計價方式合價，保證公正透明。標準化操作，杜絕惡意欺蒙，且完成訂單后出具服務票據(jù) | ||
④由我公司技術人員操作不當，而造成的電力設備損壞，由我公司負責，免費維修或更換 |
二、電力維修、保養(yǎng)、安檢
服務項目 | 收費標準 |
電力設備維修 | 輔材、配件計價 |
電力設備保養(yǎng)、養(yǎng)護 |
|
電力設備安全檢查 | （用戶免費） |
10KV高壓配網(wǎng)帶電作業(yè) | 工時、保險、配件 |
服務項目 | 項目內容 | 服務承諾 |
電力設備維修 | 用電企業(yè)單位內，所使用的各類輸、配、變電電力設備的故障檢測、故障修理、配件更換、修理、試驗等項目的電力設備維修服務（包含：高、低壓開關柜、配電柜、電容柜、計量柜、變壓器、電線電纜、儀器儀表、綜合保護等設備） | ①經(jīng)我們提供更換的備品配件，均為公司批量采購產(chǎn)品，價格公道，來源正規(guī)，品質保證，可提供正規(guī)票據(jù)，并均含有一年質保期 |
②公司所有報價(配件、輔料)為計價方式合價，保證公正透明。標準化操作，杜絕惡意欺蒙，且完成訂單后出具服務票據(jù) | ||
③由我公司技術人員操作不當，而造成的設備損壞，由我公司負責，免費維修或更換 | ||
電力設備的保養(yǎng)、養(yǎng)護 | 用電企業(yè)單位內，所使用的各類輸、配、變電電力設備的清潔除塵、氧化松動、絕緣溫控、防潮防鼠、標示標牌、操作規(guī)程等項目的電力設備保養(yǎng)服務（包含：高、低壓開關柜、配電柜、電容柜、計量柜、變壓器、電線電纜、儀器儀表、綜合保護等設備） | ①公司電力設備的保養(yǎng)、養(yǎng)護服務，為公司品牌發(fā)展宣傳項目，所有收費標準僅為公司成本價計費，確保低價超值。 |
②公司電力設備的保養(yǎng)、養(yǎng)護員工，均由專業(yè)技術人才組成，流程化、無紕漏操作，可高效延長設備的使用壽命、發(fā)揮電力設備優(yōu)良性能、提高設備工作效率，降低設備損壞概率，節(jié)能經(jīng)濟 | ||
③由我公司技術人員操作不當，而造成的設備損壞，由我公司負責，免費維修或更換 | ||
電力設備的安全檢查 | 用電企業(yè)單位內，所使用的各類輸、配、變電電力設備的安全性能、數(shù)值數(shù)據(jù)檢測、綜合保護、回路絕緣、配電整體環(huán)境安全隱患的檢查巡視、提出整改建議、簡單修復等項目的電力設備安全檢查服務（包含：高、低壓開關柜、配電柜、電容柜、計量柜、變壓器、電線電纜、儀器儀表、綜合保護等設備） | ①公司電力設備的安全檢查服務項目，是公司品牌發(fā)展宣傳的項目服務之一，所有收費標準僅為公司成本價計費，確保低價超值。 |
②公司電力設備的安全檢查服務員工，均由專業(yè)技術人才組成，程序化排檢、無紕漏安全審查，可高效排除電力設備安全隱患，有效預防電力設備事故發(fā)生，保證用、配電的安全穩(wěn)定運行，提高用電效率，經(jīng)濟劃算 | ||
③由我公司技術人員操作不當，而造成的設備損壞，由我公司負責，免費維修或更換 | ||
10KV高壓配網(wǎng)帶電作業(yè) | 用電企業(yè)單位，所使用的各類輸、配、變電電力設備的帶電檢查、帶電維修、帶電保養(yǎng)、帶電測試等項目的高低壓帶電作業(yè)服務（包含：發(fā)電機組、變電所電氣設備、架空線路、配電線路、配電設備、綜合保護等設備） | ①嚴格按照國家電網(wǎng)《帶電作業(yè)操作準則》操作，施工工程完工合格率優(yōu)良，人員、設備、防護工具安全 |
②公司所有報價均以工時、保險、配件、輔料為計價方式合價，保證公正透明。標準化操作，杜絕惡意欺蒙，且完成訂單后出具服務票據(jù) | ||
③由我公司技術人員操作不當，而造成的設備損壞，由我公司負責，免費維修或更換 |
三、電力托管、維護
服務項目 | 項目分類 | 收費標準 |
電力設備托管 | 8小時專職值班 | 電房或設備數(shù)量 |
24小時專職值班 | 電房或設備數(shù)量 | |
8小時專職值班 | 設備情況議價 | |
24小時專職值班 | 設備情況議價 | |
電力設備代維護 | 無人值守 | 電房或設備數(shù)量 |
無人值守 | 設備情況議價 |
電力設備托管——服務 | |
服務范圍 | 用電企業(yè)單位內，所使用的各類輸、配、變電電力設備，以及辦公、監(jiān)控、數(shù)據(jù)中心所使用的UPS各類型直流電源等設備的全職專職值守，電力托管服務。 |
服務內容 | 一、為托管電氣設備進行日常的巡視，維護、和保養(yǎng)，專職值守人員保證設備24小時運行操作。 |
二、每周為客戶評估用電功率因數(shù)，確保用電單位節(jié)能用電、經(jīng)濟用電，對用電質量欠佳，功率因數(shù)長期不合格的用戶則提出技術改造方案。 | |
三、建立托管設備技術檔案，每月向客戶提交《客戶電氣設備月度運行報告》。 | |
四、免人工費（配件費由客戶負責）或免人工費、免配件費，為托管的電氣設備設施進行，故障檢修服務。 | |
五、免人工費（配件費由客戶負責）或免人工費、免配件費，為托管的電氣設備設施進行，24小時搶修服務。 | |
六、對電力主管部門在安全檢查中，提出的關于托管設備的缺陷，免人工費（材料費、配件費由客戶負責）進行整改。 | |
七、配合供電公司的工作人員，對運行的電力設備，線路和電纜等進行定期檢驗工作。 | |
八、及時向客戶反饋在巡視中發(fā)現(xiàn)的用電問題和安全隱患問題，并向客戶提出用電建議和處理方案，以保障客戶長期安全、經(jīng)濟用電。 | |
九、根據(jù)客戶要求，為客戶代辦各種用電手續(xù) | |
十、根據(jù)客戶要求，對客戶的分表進行抄表工作，計算分攤電費。 | |
十一、協(xié)助客戶做好各項觸電、電氣火災的安全預防工作。 | |
十二、根據(jù)客戶要求，為客戶提供合理用電方案及故障應急方案。 | |
十三、根據(jù)客戶要求，開展安全用電知識培訓。 | |
十四、根據(jù)客戶要求，為客戶的其他朋友用戶，提供用電顧問服務。 | |
十五、向客戶傳遞最新的用電政策。 | |
十六、由本公司技術人員，因操作不當，而造成的設備損壞，由公司負責免費維修或更換。 | |
電力設備代維護——服務 | |
服務范圍 | 用電企業(yè)單位內，所使用的各類輸、配、變電電力設備，以及辦公、監(jiān)控、數(shù)據(jù)中心所使用的UPS各類型直流電源等設備的全職專職值守，電力托管服務。 |
服務內容 | 一、定期為客戶托管的電氣設備進行日常巡視、檢測、維護，專職巡班人員保證設備24小時運行操作。 |
二、定期為客戶托管的電氣設備進行清潔、保養(yǎng)、防護。 | |
三、定期為客戶評估用電功率因數(shù)，確保用電單位節(jié)能用電、經(jīng)濟用電，對用電質量欠佳，功率因數(shù)長期不合格的用戶則提出技術改造方案。 | |
四、建立托管設備技術檔案，每月向客戶提交《客戶電氣設備月度運行報告》。 | |
五、免人工費（配件費由客戶負責）或免人工費、免配件費，為托管的電氣設備設施進行，故障檢修服務。 | |
六、免人工費（配件費由客戶負責）或免人工費、免配件費，為托管的電氣設備設施進行，24小時搶修服務。 | |
七、對電力主管部門在安全檢查中，提出的關于托管設備的缺陷，免人工費（材料費、配件費由客戶負責）進行整改。 | |
八、配合供電公司的工作人員，對運行的電力設備，線路和電纜等進行定期檢驗工作。 | |
九、及時向客戶反饋在巡視中發(fā)現(xiàn)的用電問題和安全隱患問題，并向客戶提出用電建議和處理方案，以保障客戶長期安全、經(jīng)濟用電。 | |
十、根據(jù)客戶要求，對客戶的分表進行抄表工作，計算分攤電費。 | |
十一、協(xié)助客戶做好各項觸電、電氣火災的安全預防工作。 | |
十二、根據(jù)客戶要求，為客戶提供合理用電方案及故障應急方案。 | |
十三、根據(jù)客戶要求，開展安全用電知識培訓。 | |
十四、根據(jù)客戶要求，為客戶的其他朋友用戶，提供用電顧問服務。 | |
十五、向客戶傳遞最新的用電政策。 | |
十六、由本公司技術人員，因操作不當，而造成的設備損壞，由公司負責免費維修或更換。 | |